石田社長のほのぼのコラム

「最高のバトンタッチ」 日々好日No.72より

「最高のバトンタッチ」 日々好日No.72より
 私は34歳の時、資金も実績も信用もない状況で、塗装工事の会社「日本美装」を創業しました。自分ひとりで始めた会社ですが、少しずつ志を同じくした仲間が増えていきました。権力に基づく上限関係でなく、心から信じあえる仲間と横の関係を大切にしながら仕事をしてきたつもりですが、肝心の受注がなかなか安定せずに悩み続けてきました。
 それが創業20年が過ぎた頃から、思い悩んでいた売上のこと、社員のことなど全てが良くなってきたのです。それは今思えば、最初のころは、経営で大事な「コミュニケーション」の基本型が出来ていなかったのです。お客様をはじめ、社員や職人達とのコミュニケーションは、『言葉のキャッチボール』しかありません。そのキャッチボールで最も大切なことは何でしょうか?それは「相手の受け取りやすいボールを投げる」ということ、言い換えれば「思いやり」ということではないでしょうか。なるべく相手がキャッチしやすい胸元に、速すぎず遅すぎず、適度なスピードの球を投げる。しかも、「今から投げるぞー」と声をかけてから投げるのが礼儀だと思います。
 この丁寧な『コミュニケーション力』を磨き続け、これからもお客様にとって最高のサービスを提供できるよう努力します。
 突然ではありますが、このたび息子(二代目)と社長を交代することにいたしました。私も65歳を過ぎましたが、多くの素晴らしいお客様に支えられ31年間経営することができました。心より感謝申し上げます。まだ5年くらいは頑張れという声もありましたが、二代目を中心に全社員が心を合せ、新しい日本美装を創造する覚悟でございます。 
 これからもよろしくご指導、ご鞭撻の程をお願い申し上げます。
石田 満雄 いしだ みつお】(65歳)
 出 身●輪島市門前町 亜細亜大学卒業
 趣 味●詩吟紫虹流八段、自然拳法八段
 ・石川県パワーリフティング協会会長
 ・石川県自然拳法協会会長

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><p align=増改築●外壁・屋根の工事●水まわりの工事●バリアフリー工事●新築・不動産~わが家の主治医~(株)日本美装(にほんびそう)石川県金沢市古府西1-8 【フリーダイヤル】0120-662-955【TEL】076-266-2000【営業エリア】金沢市、野々市市、白山市、内灘町、津幡町(その他の地域の方、ご相談ください)</p><p align=線</p></dl>
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