石田社長のほのぼのコラム

「わが家」の主治医 広報・日々好日No.50より

「わが家」の主治医 広報・日々好日No.50より

主治医イラスト 今から15年程前、弊社は建築塗装業として県内一位の施工実績がありました。しかし、たまにお客様から「ついでに水まわりも直して欲しい」と頼まれたのですが、専門外で自信を持って受けることが出来ず、申し訳ない気持ちになりました。お客様のご要望なら叶えて差し上げるのがプロなのではと心の葛藤が続きました。
 その後、設計士を採用したり、幅広い知識を身に着けるための資格取得を奨励したり、会社のキャッチフレーズも「わが家の主治医」として商標登録し、リフォーム業としての道を模索し始めました。
 現在ようやく、雨漏りから、水廻りの修理、また大規模なリノベーション、新築、そして土地や相続のご相談まで、幅広く何でも受け入れられるような体制づくりが出来上がってきました。
 それでもまだまだ足りなかったものがあると感じたことがあります。3年前、業績不振に陥った際、知人にある会計事務所を紹介されました。驚きました。それまで23年間お付き合いしていた会計事務所は、当然ながら毎月の業績を計算して表にし、決算時に書類としてまとめてくれていました。新しく出会った会計事務所の方は、「私はプロとして、日本美装を立派な会社にするために最善を尽くす」という強い意志を伝えてくれたのです。
 それから驚くように会社の業績は回復し、お陰様で健康な経営が出来るようになったのです。その事をきっかけに、我々は本当に「わが家の主治医」としてプロなのかと真剣に考えました。建築技術だけを磨けば良いと思っていましたが、一番大切なことは、『お客様の想いを何としても叶えたいという強い想い』だと感じました。この経験を活かし、お客様にプロの集団としての誇りを持ち、思いやりある最善の提案、最高の技術、最大のサービスを提供してまいりたいと思います。

 【石田 満雄 いしだ みつお】(61歳)
    出 身●輪島市門前町 亜細亜大学卒業
    趣 味●詩吟紫虹流八段、自然拳法八段
    石川県パワーリフティング協会会長
    石川県自然拳法協会会長

       平成26年2月4日発行 広報「日々好日」No.50より

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><p align=増改築●外壁・屋根の工事●水まわりの工事●バリアフリー工事●新築・不動産~わが家の主治医~(株)日本美装(にほんびそう)石川県金沢市古府西1-8 【フリーダイヤル】0120-662-955【TEL】076-266-2000【営業エリア】金沢市、野々市市、白山市、内灘町、津幡町(その他の地域の方、ご相談ください)</p><p align=線</p></dl>
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